Perguntas Frequentes

O que acontece se o evento que comprei ingresso for cancelado?

Nós sabemos que é muito difícil haver o cancelamento de um evento, mas, garantimos o estorno do pagamento de todos os ingressos adquiridos caso isso aconteça.O estorno do pagamento pode ocorrer até 10 dias úteis após a data prevista do evento, e pode demorar até 30 dias para aparecer em sua fatura, dependendo da sua operadora de cartão de crédito e data de fechamento de sua fatura.Cancelamentos ocasionados pela Pandemia Covid-19, obedecerão regras da Lei 14.186/21.Solicite ao e-mail gerencia@aram.art.br e/ou logistica@aram.art.br o comprovante do estorno, para que você possa acompanhar em sua fatura.
Ver outras perguntas frequentes